㈜ 천재교육(이하 “회사’ )는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다), 개인정보보호법 등 관련법규를 준수하며, 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침 공개를 통해 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침은 관련법률의 개정이나 회사 내부방침 변경 등에 의해 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통해 공지할 예정이니 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 홈페이지, 서면, 전화, 상담게시판 등을 통하여 고객님이 동의한 경우에 한해서 개인정보를 수집하고 있습니다.
각 수집항목에 대한 이용목적은 다음과 같으며, 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않습니다.
만약, 이용목적이 변경될 시에는 별도로 동의를 구할 예정입니다.
| 유형 | 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 | 보유기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 통합회원 | 본인인증 | 필수 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이핀번호(아이핀본인인증시), CI(연계정보) 등 본인확인에 필요한 정보 | 휴대폰, 공인인증서, I-PIN을 통한 본인 인증 | 회원탈퇴 후 즉시 (단 ‘ID’ 정보는 재가입 금지를 위해 영구 보관) |
| 회원가입 | 필수 | 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, DI(중복가입 확인) | 이용자의 식별 및 회원서비스 제공 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 | ||
| 선택 | 전화번호, 주소 | 기본배송지 및 연락처 등록 | |||
| 선택 | 학교명, 학교 주소, 담임 여부(담당 학년 정보), 담당 과목, 추천인 아이디, 어린이집, 유치원명 | 맞춤형 광고 및 서비스 제공 | |||
| 필수 | - 네이버, 카카오 : 성명, 이메일, 휴대전화번호, 출생연도, 생일, 연계정보(CI) - 페이스북, 구글 : 성명, 이메일, 생년월일 - 애플 : 성명, 이메일 - 웨일 : 웨일 스페이스 ID, API연동 SID |
SNS 간편 가입 및 자동 로그인 | |||
| 선택 | GPKI 또는 EPKI 인증 번호 | 교사인증을 통한 정회원 가입 | |||
| 선택 | 재직증명서 | 인증완료 후 파기(최대 2개월 보관) | |||
| 선택 | 재학증명서 | 재학증명서를 통한 교육대학생 회원가입 | |||
| 클래스핑퐁/클래스링크 서비스/클래스아카이브/우리반 T셀파/클래스보드/지니아튜터 | 선택 | ID , 이름 | 이용자 식별 및 서비스 제공 | 회원탈퇴 후 즉시 | |
| 쌤채널 | 선택 | 프로필 사진, 채널명 | 이용자 식별 및 서비스 제공 | 회원탈퇴 후 즉시 | |
| 원격교원연수 | 연수 기본정보 | 필수 | 나이스(NEIS)개인번호, 교사명, 학교 정보(학교명, 학교주소, 소속교육청, 설립구분, 학교급), 자격구분 | 교원연수 서비스 제공 | 회원탈퇴 후 즉시 |
| 선택 | 자택 주소, 임용년도, 성별, 직위, 관심 연수분야 | 맞춤형 광고 및 서비스 제공 | |||
| 직무연수 이수정보 | 필수 | 나이스(NEIS)개인번호, 연수과정, 연수기관, 연수시작일, 연수종료일, 연수구분, 연수시간, 성적, 직무관련성, 평점학점, 이수번호, 성명, 생년월일, 학교명, 초/중등구분, 연수영역 |
소속 교육청, 시도교육연수원, 한국교육학술정보원에 교육 이수결과 보고 | 법정의무 보관기간 | |
| 자율연수 이수정보 | 필수 | 연수과정, 연수기관, 연수시작일, 연수종료일, 연수구분, 연수시간, 수료번호, 성명, 생년월일, 연수영역 | |||
| 티셀파쇼핑몰 | 기관회원 | 필수 | 비밀번호, 학교명, 학교고유번호, 학교대표자명, 학교 주소, 담당자 성명, 담당자 이메일, 담당자 전화번호 |
이용자 식별 및 기관 회원서비스 제공 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 |
회원탈퇴 후 즉시 |
선택 |
고유번호증(사업자등록증) 사본, 학교 종류, 행정실 담당자 성명, 행정실 담당자 이메일, 행정실 담당자 전화번호 |
맞춤형 광고 및 서비스 제공 | |||
| 사업자/총판회원 | 필수 | 비밀번호, 사업자명, 대표자명, 사업자번호,사업자주소, 담당자 성명, 담당자 이메일, 담당자 전화번호 |
이용자 식별 및 판매자 회원서비스 제공 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 |
||
| 선택 | 사업자등록증 사본 | 맞춤형 광고 및 서비스 제공 | |||
| 회원 및 비회원 공통 | 구매 | 필수 | 카드종류, 카드번호, 계좌번호 등 결제정보, 이름, 아이디 | 연수 및 쇼핑몰 상품 구매 | 법정의무 보관기간 |
| 배송 | 필수 | 주문자 및 수취인의 이름,주문자 및 수취인의 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 | 경품 또는 상품 발송 | ||
| 기타 | 통신 발송이력 | 문자 메시지(SMS, LMS) 카카오톡 메시지 및 메일 등에 대한 발송 기록 | 통신사실 확인자료 활용 (안내문자 발송 및 CS 문의 대응 포함) |
메시지 발송 후 1년 | |
| 자동생성정보 | IP주소, 쿠키, 접속일시, 기타 서비스 이용기록 | 서비스 이용기록 및 통계분석 개인정보 침해사고 대비 |
법정의무 보관기간 | ||
고객님의 개인정보는 회원 탈퇴 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.
| 관련법령 | 보유항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 공공기록물 관리에 관한 법률 | 교원연수 이수정보 | 영구 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 및 동법 시행령 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 및 동법 시행령 | 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 | 3개월 |
※ 안내문자 발송 및 CS문의 대응을 위해 SMS 등 메시지 발송이력을 1년간 보관합니다.
※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(회원이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 파기됩니다.
단, 회사 내부 방침에 의해 서비스 부정가입 및 이용 방지를 목적으로 한 동일한 ID로의 재가입을 방지하기 위해, ID 정보는 다른 개인정보와 별도로 분리하여 보관합니다.
1) 회사는 고객의 개인정보를 제1조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적 )에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다
2) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다.
3) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 소속 교육청 및 시도 교육연수원, 한국교육학술정보원(KERIS) | 이수결과 통보 및 이수자 정보관리 시스템 등록 | 나이스(NEIS)개인번호, 지명번호, 연수과정, 연수기관, 연수시작일, 연수종료일, 연수구분, 연수시간, 성적, 직무관련성, 평정학점, 이수번호, 성명, 생년월일, 학교명, 초/중등구분, 연수영역 | 공공기록물 관리에 관한 법률(법률 제12844)에 의거 영구 보존 |
4) 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전동의를 득한 경우에는 해당 보유기간을 준용합니다.
회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시, 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다. 수탁기관 및 업무내용은 다음과 같습니다.
| 위탁업무내용 | 수탁자 |
|---|---|
| 본인 인증, 아이핀 인증 | 나이스신용평가정보 |
| 범용공인인증 전자서명 | 한국전자인증 |
| 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 | 토스 페이먼츠 |
| 문자(SMS) 발송, 카카오 알림톡 발송 | CJ 올리브네트웍스 |
| 모바일 상품권 등록 및 발송 | 다우기술 |
| 메일발송 | IWNetworks |
| 쇼핑몰 홈페이지 유지운영관리 | (주)가비아씨엔에스 |
| 원격교육연수원 홈페이지 유지운영관리 | 엔피테크 |
| 쇼핑몰 이용자 주문정보 처리 | ㈜다우기술(사방넷) |
| 고객상담 업무 일체, 고객 및 주문정보 이용관리, 불만처리 등 민원처리, 거래 모니터링 업무 | 맨토스솔루션, 유니에스, 오람테크 |
| 상품 배송(국내 및 해외) 또는 청구지 발송 | CJ대한통운, 한진택배, 대신택배, KGB택배, 우체국, 롯데택배, 로젠택배, KG로지스, 경동택배, 일양로지스, 천일택배, 호남택배, 합동택배, 건영택배 |
| 주문 상품의 관리, 배송 및 구매 사후 처리 | 더보기 |
고객님 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다
- 고객의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
① 종이(서면)에 작성․출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
| 조치 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 | 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. |
| 정기적인 점검 및 이력 관리 | 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(월 1회)으로 점검 및 이에 대한 이력을 보관하고 있습니다. |
| 내부관리계획의 수립 및 시행 | 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. |
| 개인정보의 암호화 | 고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. |
| 해킹 등에 대비한 기술적 대책 | 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. |
| 개인정보에 대한 접근 제한 | 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. |
| 접속기록의 보관 및 위변조 방지 | 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. |
| 조치 | 내용 |
| 문서보안을 위한 잠금장치 사용 | 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. |
| 비인가자에 대한 출입 통제 | 개인정보를 보관/관리하고 있는 물리적 관리부서에 비인가자에 대한 출입 통제를 위해 CCTV 및 출입 통제 장치를 설치/운영하고 있습니다. |
1) 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 |
|---|---|---|
| 부서 | IT본부 | 정보보안팀 |
| 이름 / 직위 | 김건림 / 본부장 | 유웅조 팀장 |
| 이메일 | ed_privacy@chunjae.co.kr | ed_privacy@chunjae.co.kr |
| 전화번호 | 1577-0902 | 1577-0902 |
3) 개인정보와 관련하여 도움을 받을 수 있는 외부 기관은 다음과 같습니다.
| 기관명 | 홈페이지 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이)118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
| 경찰청 사이버수사국 | cyberbureau.police.go.kr | (국번없이)182 |
| 대검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr | (국번없이)1301 |
- 이용자들이 방문한 서비스와 웹사이트들에 대한 이용형태, 접속기록, 이용자 규모 등을 파악하여 최적화된 정보제공을 위하여 사용합니다.
- 고객님은 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려울 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급에서 원하는 옵션 선택
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 허용하며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.